Gestor/A Back Office Italia

Gestor/a Back Office Italia Plastic Forte desea incorporar a su Equipo un Gestor/a de Clientes del Área Italia con foco en la gestión de cuentas del mercado italiano, desarrollo de nuevos clientes y mercados y control de gestión, tanto desde sede de la empresa, como en el mercado, de clientes y red comercial propia.
Bajo la supervisión del responsable del Área Italia y del Director Comercial Marketing y Logística Externa de la empresa sus responsabilidades BackOffice y FrontOffice, online y offline son:
Gestión y supervisión integral 360º comercial, marketing, customer service, control de gestión y logística de los clientes director e indirectos (a través de agentes comerciales), del mercado: normativa comercial, pedidos, precios, condiciones de entrega y pago, facturación, expediciones y cobros.Gestión y apertura de clientes, en el mercado italiano con objetivos de ventas, investigación de mercados y posicionamiento de marca anuales.Obtener y canalizar a la empresa la información relevante sobre el mercado italiano. Gestión e investigación de mercados: oferta (marcas de la competencia) y la demanda (necesidades de clientes y tendencias de mercado), canales de venta (multicanal), y niveles de precios.Colaborar en el diseño de los procesos de planificación, organización y control del área Italia.Desplazarse proactivamente al mercado para el debido conocimiento y seguimiento sobre el terreno de oferta y demanda, clientes, agentes…Participar activamente en programas y presupuestos anuales comercial marketing de desarrollo del mercado italiano.Preparación, asistencia y seguimiento de eventos Internacionales online y offline.Gestionar y reforzar la orientación a incrementar el valor de la marca en el mercado global.Gestionar y reforzar la orientación al servicio al clienteGestionar y reforzar la coordinación interdepartamental. Inscribirse