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About this project: Admin Support / Customer SupportSomos una empresa española dedicada al comercio electrónico con más de 3 años de experiencia y necesitamos personal para las ventas en España.El trabajo consistiría en:Contactar con los clientes que han realizado un pedido contra reembolso antes de que el pedido sea enviado para confirmar que los datos del cliente y dirección son correctos y ofrecer algún producto extra con una oferta en la llamada.Asegurarse de que el paquete se entrega correctamente, llamando a los clientes cuyos envíos tengan algún tipo de incidencia o por algún motivo no se hayan entregado correctamente, para llegar a una solución que tendría que ser comunicada a la agencia de transporte vía email.Se trata de un trabajo que habría que realizar a diario.
Los clientes son españoles, por lo que necesitamos a alguien que hable bien, como un nativo, español.Se podrá pactar un precio cerrado por hora o un pago por comisión, o una combinación de ambos.Category: Admin SupportSubcategory: Customer SupportTime Required: More than 20 hoursSkills Needed: CRM, Skype, Customer Service, Marketing, Sales, Admin Assistant, Microsoft Excel, Virtual Assistant, Customer Support.#J-18808-Ljbffr