Blomst Clothing, S.L.
somos una empresa de moda joven, con nuestra marca Skatïe , de gran influencia escandinava y donde predominan los diseños, tejidos y gamas de colores que recrean una atmósfera mínimalista y relajada en cada una de sus colecciones.
Para continuar con nuestro proceso de expansión internacional necesitamos incorporar al equipo un profesional con experiencia en gestión de pedidos internacionales y atención al cliente, con habilidades en organización y comunicación, capaz de colaborar estrechamente con los otros equipos de la empresa.
Responsabilidades Recepción y Procesamiento de Pedidos: - Recibir y procesar pedidos de venta de manera precisa y oportuna.- Garantizar la exactitud de la información ingresada en el sistema ERP para evitar errores en el procesamiento de los pedidos.
Gestión Logística y Seguimiento de Envíos: - Realizar un seguimiento exhaustivo de los envíos para garantizar su entrega.- Resolver cualquier incidencia relacionada con los envíos de manera eficiente y profesional.
Comunicación Directa con Clientes y Agentes: - Mantener una comunicación fluida y efectiva con clientes y agentes para garantizar un procesamiento adecuado de las ventas.- Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad, gestionando de manera proactiva las solicitudes de los clientes para garantizar su satisfacción y fidelización.
Gestión y Seguimiento de Acciones de Venta y Postventa: - Participar en la resolución de incidencias postventa y en la implementación de soluciones para evitar futuros problemas.
Seguimiento y Control de Pagos: - Supervisar el proceso de cobro y controlar los pagos de los clientes de manera rigurosa.- Identificar y resolver de manera proactiva cualquier discrepancia en los pagos.
Gestión y Mantenimiento de la Base de Datos del ERP y Web: - Administrar y mantener actualizada la base de datos del sistema ERP y la página web de la empresa con información relevante y precisa.- Colaborar para garantizar el correcto funcionamiento y la integridad de los datos en el sistema ERP y la web.
Requisitos Experiencia previa en gestión de pedidos internacionales y atención al cliente, preferiblemente en el sector de la moda.
Dominio del inglés hablado y escrito.
Se valorará positivamente el dominio del francés .
Conocimientos sólidos en procesos de facturación y control de pagos.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Experiencia en ERP, especialmente A3.
Residencia en Barcelona y alrededores.
¿Qué ofrecemos?
Contrato laboral estable.
Salario competitivo, acorde a experiencia y habilidades.
Horario de lunes a jueves de 9 a 14 h. y de 15 a 18 h. y viernes de 9 a 14 h. Incorporación inmediata en una firma en plena expansión a nivel internacional.
Equipo joven y excelente ambiente de trabajo.
Tipo de puesto: Jornada completa Horario: De lunes a viernes Disponibilidad para viajar: 25 % (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial #J-18808-Ljbffr