Blomst Clothing, S.L.
somos una empresa de moda joven, con nuestra marca Skatïe, de gran influencia escandinava y donde predominan los diseños, tejidos y gamas de colores que recrean una atmósfera mínimalista y relajada en cada una de sus colecciones.
Para continuar con nuestro proceso de expansión internacional necesitamos incorporar al equipo un profesional con experiência en gestión de pedidos internacionales y atención al cliente, con habilidades en organización y comunicación, capaz de colaborar estrechamente con los otros equipos de la empresa.
Responsabilidades Recepción y Procesamiento de Pedidos: Recibir y procesar pedidos de venta de manera precisa y oportuna.Garantizar la exactitud de la información ingresada en el sistema ERP para evitar errores en el procesamiento de los pedidos. Gestión Logística y Seguimiento de Envíos: Realizar un seguimiento exhaustivo de los envíos para garantizar su entrega.Resolver cualquier incidencia relacionada con los envíos de manera eficiente y profesional. Comunicación Directa con Clientes y Agentes: Mantener una comunicación fluida y efectiva con clientes y agentes para garantizar un procesamiento adecuado de las ventas.Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad, gestionando de manera proactiva las solicitudes de los clientes para garantizar su satisfacción y fidelización. Gestión y Seguimiento de Acciones de Venta y Postventa: Participar en la resolución de incidencias postventa y en la implementación de soluciones para evitar futuros problemas. Seguimiento y Control de Pagos: Supervisar el proceso de cobro y controlar los pagos de los clientes de manera rigurosa.Identificar y resolver de manera proactiva cualquier discrepancia en los pagos. Gestión y Mantenimiento de la Base de Datos del ERP y Web: Administrar y mantener actualizada la base de datos del sistema ERP y la página web de la empresa con información relevante y precisa.Colaborar para garantizar el correcto funcionamiento y la integridad de los datos en el sistema ERP y la web. RequisitosExperiência previa en gestión de pedidos internacionales y atención al cliente, preferiblemente en el sector de la moda.Dominio del inglés hablado y escrito.
Se valorará positivamente el dominio del francés.Conocimientos sólidos en procesos de facturación y control de pagos.Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.Experiência en ERP, especialmente A3.Residencia en Barcelona y alrededores. ¿Qué ofrecemos?Contrato laboral estable.Salario competitivo, acorde a experiência y habilidades.Horario de lunes a jueves de 9 a 14 h. y de 15 a 18 h. y viernes de 9 a 14 h.Incorporación inmediata en una firma en plena expansión a nível internacional.Equipo joven y excelente ambiente de trabajo. Tipo de puesto: Jornada completa
Horario: De lunes a viernes
Disponibilidad para viajar: 25 % (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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