.Gestión de Servicios en Defensa – Service Delivery Manager Madrid ¿Quieres formar parte de la experiencia Exceltic , una empresa con estrategia centrada en las personas?
¿Tienes experiencia gestionando proyectos en el sector de defensa y aeronáutica ?
¿Buscas un nuevo reto profesional en un entorno técnico y estratégico?
¡Esta es tu oportunidad!
Buscamos un/a Service Delivery Manager para liderar y gestionar un equipo técnico multidisciplinar en los sectores de defensa, aeronáutica y espacio .
Tu misión principal será coordinar equipos técnicos especializados en disciplinas como ILS, RAMS, boletines de servicio, V&V, ingeniería de sistemas, propulsión, diseño estructural y mecánico, comunicaciones , entre otros, además de gestionar las relaciones con clientes estratégicos y liderar la preparación de ofertas técnicas y licitaciones.
Tus funciones incluirán: Elaboración de propuestas técnico-económicas para proyectos en el ámbito público y privado.
Presentación y defensa de ofertas técnicas ante clientes nacionales e internacionales.
Gestión directa de la relación con clientes del sector de defensa y aeronáutica.
Definición y seguimiento de acuerdos de nivel de servicios (SLA) y KPI's. Dirección integral de proyectos y servicios: desde el análisis de viabilidad e inicio hasta su cierre, incluyendo la planificación, definición de objetivos, gestión de riesgos y control presupuestario.
Supervisión y coordinación del equipo técnico: planificación de tareas, reuniones de equipo y evaluación de desempeño.
Elaboración de informes detallados sobre el progreso y desempeño de los proyectos.
Establecimiento y mejora continua de metodologías y procesos de trabajo.
Participación en los procesos de selección, realizando entrevistas técnicas para nuevos miembros del equipo.
Liderazgo y motivación del equipo, impulsando el desarrollo profesional y planificando formaciones específicas según las necesidades detectadas.
Formación en ingeniería aeronáutica, industrial o equivalente.
Experiencia mínima de 5 años gestionando equipos y proyectos en el sector de defensa, aeronáutica o espacio (imprescindible).
Fuertes habilidades de planificación, organización y comunicación.
Conocimiento técnico en áreas como: ILS, RAMS, V&V, diseño estructural y mecánico, sistemas de propulsión o comunicaciones.
Nivel alto de inglés (oral y escrito) para interactuar con clientes internacionales.
¿Qué te ofrecemos en Exceltic?
Formar parte de proyectos estratégicos y punteros en el ámbito de defensa y aeronáutica.
Plan de retribución flexible que se adapta a tus necesidades.
Equilibrio entre vida personal y profesional, con opciones de trabajo híbrido.
Un entorno dinámico en el que tus ideas y aportaciones son escuchadas y valoradas.
Desarrollo profesional continuo, con oportunidades de formación y crecimiento dentro de la empresa.
Sobre nosotros: En Exceltic somos especialistas en servicios de ingeniería y consultoría tecnológica