Gestión De Llamadas De Emergencias (Discapacidad)

Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE) Ubicación: Valladolid, VALLADOLID
Tipo de contrato: Contrato de trabajo indefinido
Vacantes: 1
Tipo de jornada: Jornada Completa
Disponibilidad horaria: Rotativa
Discapacidad Certificado de discapacidad al menos del 33% o IPT compatible con el puesto
Descripción del puesto Se necesita incorporar gestores/as de atención de llamadas de emergencia 112.

Las personas seleccionadas participarán en un PROGRAMA DE FORMACIÓN que consiste en:
- 8 semanas de formación teórica y práctica, en horario de 8:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. Horas totales: unas 200.
- Es a su vez un proceso de selección, en el que la persona debe ir aprobando los distintos bloques temáticos.
- Fecha prevista de comienzo: a mediados/finales de septiembre.
- Garantía de incorporación una vez finalizado con éxito.

REQUISITOS de acceso y para la posterior incorporación:
- Título de Bachiller, Ciclo Formativo de Grado Medio o titulación equivalente.
- Manejo avanzado de herramientas de office, necesarias para el desarrollo de funciones.
- Acreditar un mínimo de nivel mecanográfico de 200 ppm (se realizará prueba).
- Certificado de discapacidad, IPT o de riesgo de exclusión.
- Valorable experiencia en trabajos de urgencia y emergencia y/o trabajos de atención al ciudadano.
- Disponibilidad para trabajar a turnos de mañana (7 a 15), tarde (15 a 23) y noche (23 a 7).
- Salario: 20.000/22.000 y mejoras de convenio.
- 4 días de trabajo y 3 de descanso, 2 fines de semana al mes. 1520 horas anuales.
- Formación continua y posibilidad de promoción.
- Contratación indefinida.
Experiencia En puestos de atención al cliente.
Nivel de estudios Ciclo formativo de Grado Superior / FPII.

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