Gestión De Clientes Bursátiles

Las funciones del área de atención al cliente son:
Resolver una amplia variedad de preguntas/problemas de los clientes sobre el proceso de apertura de cuentas en la plataforma de la compañia

Conocer todos los aspectos de la plataforma y ofrezca alternativas y opciones para satisfacer las inquietudes de los clientes mientras cumple con las políticas, prácticas y procedimientos.
Experiência: 2-3 años en Servicio al Cliente y/o Servicio Financiero preferiblemente.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Comprensión básica de las normas y reglas de corretaje qué rigen las cuentas de los clientes.
Demuestra experiência en el manejo de las preocupaciones y problemas de los clientes con tacto y diplomacia.
Capacidad para trabajar de forma independiente y eficaz como parte de un equipo, mientras maneja múltiples tareas y responsabilidades simultáneamente

Competencias básicas:
Capacidad para identificar, analizar y escalar problemas complejos

Excelentes habilidades de solución de problemas y solución de problemas

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 32.000,00€ al año

Horario:

- Turno de 8 horas