Bist Du ein Kommunikationstalent, das mit Begeisterung und einem Lächeln Kunden betreut? Liebst Du den Tourismus und möchtest jede Reise unvergesslich machen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Im Auftrag unserer Kunden sucht kariera.group einen freundlichen und dynamischen Customer Service Consultant (m/w/d) in Brno, Tschechien, der unser Team für eine der bekanntesten Airlines verstärken möchte.
Deine Aufgaben:
Herzliche Betreuung und Beratung unserer deutschsprachigen Kunden per Telefon, E-Mail und Chat – Du machst den Unterschied!
Beantwortung aller Fragen zu Flügen, Buchungen und Reiseinfos – jeder Kunde verlässt das Gespräch mit einem Lächeln!
Freundliche und lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen und Beschwerden – Du findest stets die beste Lösung!
Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams für besten Kundenservice – gemeinsam sind wir unschlagbar!
Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System – immer aktuell!
Dein Profil:
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – Du drückst dich klar und präzise aus.
Begeisterung für Kundenservice und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten – Dein Herz schlägt für hervorragenden Service!
Erste Erfahrungen im Kundenservice oder der Luftfahrtbranche sind ein Plus, aber kein Muss – wir bringen dir alles bei, was du wissen musst!
Lust auf ein internationales Arbeitsumfeld und Teamarbeit – Du schätzt Vielfalt und Zusammenarbeit.
Proaktive, positive und lösungsorientierte Einstellung – Herausforderungen nimmst Du mit einem Lächeln an!
Was wir bieten:
Bezahltes Training: 10 Wochen intensives Training, damit Du bestens vorbereitet durchstarten kannst.
Flexibilität: Möglichkeit zur Teilzeitarbeit – Dein Job passt sich Deinem Leben an.
Homeoffice-Option: Nach der Trainingsphase kannst Du teilweise oder vollständig von zu Hause arbeiten.
Relocation-Package: Wir unterstützen Dich beim Umzug nach Brno – damit Du Dich ganz auf Deine neue Aufgabe konzentrieren kannst.
Visa-Unterstützung: Teilweise Unterstützung bei der Visumbeantragung für Nicht-EU-Bürger – wir helfen Dir, stressfrei zu starten.
Attraktive Vergütung, zahlreiche Zusatzleistungen und spannende Entwicklungsmöglichkeiten – einschließlich Reisevergünstigungen und mehr!
Neugierig geworden? Wir freuen uns auf Deinen Lebenslauf auf Deutsch oder Englisch!
Lebenslauf (CV) per E-Mail an: ******
Oder vorab telefonisch unter: +30 210 811 5364
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