German Customer Experience Advocate Es

Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen Vertreter (m/w/d) für den Kundendienst, bereit seine/ ihre Karriere im weltweit führenden outsourcing Kundenerfahrungsmanagement.

Das Unternehmen ist das weltweit führende outsourcing omnichannel Kundenerfahrungsmanagement. Das Team besteht aus 217.000 leidenschaftlichen Mitarbeitern an 340 Orten, das herausragende Kundenerlebnisse in 74 Ländern und in 265 verschiedenen Sprachen.

Das Unternehmen bietet dir eine Vollzeitstelle und ein wettbewerbsfähiges Gehalt. Außerdem erhältst du ein komplettes Umzugspaket, welches einen Hotelaufenthalt und die Flüge nach Barcelona beinhaltet.

Du wärst Teil einer dynamischen und lockeren Umgebung mit Kollegen aller Altersstufen in einem sehr motivierten Team.

Deine Aufgaben: Unterstütze Kunden telefonisch und / oder im Chat bei Fragen zur Kontoverwaltung, zur Rechnungsstellung, zu Inhalten sowie zur grundlegenden Navigation durch Websites und Anwendungen Biete unseren Kunden Unterstützung für Kontoanwendungen, insbesondere in Bezug auf Softwarefunktionen und Fehlerbehebung bei Systemkonfigurationen und Netzwerkeinstellungen Gebe präzise und schnelle Antworten zu Kundenanfragen Wonach wir suchen: Positive "Macher"-Einstellung Verhandlungssicheres Englisch (B1/B2) Muttersprache Deutsch Multitasking fähig mit starken Kommunikationsfähigkeiten Abitur Erfahrungen im Kundendienst oder technischer Beratung Wenn du das Gefühl hast, dass dies dich beschreibt, dann setze dich jetzt mit uns in Verbindung und wir helfen dir mit dem Bewerbungsprozess!



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