Nuestro Cliente es una empresa líder en el sector de exhibición cinematográfica: Lo que h arás en un día típico: Asegurar la rentabilidad del cine y la parte de restauración, implementando estrategias para maximizar los ingresos y reducir costes.
Administrar y controlar métricas corporativas relacionadas con la rentabilidad y la experiencia del cliente.
Garantizar la ejecución de políticas y procedimientos, asegurando la consistencia en la experiencia del cliente y el cumplimiento de estándares operativos.
Liderar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y de alto desempeño.
Supervisar la preparación de alimentos y mantener altos estándares de servicio y calidad, enfocándose en la satisfacción del cliente.
Gestionar la programación del cine, asegurando una atención eficiente durante los horarios de mayor demanda.
Garantizar condiciones de seguridad e higiene en todas las áreas operativas, velando por el bienestar de nuestro equipo y clientes.
Formación y desarrollo del equipo, proporcionando oportunidades de crecimiento y asegurando un servicio excepcional en cada interacción.
Realizar análisis de ventas y proponer cambios para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad del negocio.
Promover una cultura centrada en el cliente, donde la excelencia en el servicio sea una prioridad en todas las áreas de la operación.
Gestionar la planificación y ejecución de eventos especiales, asegurando una experiencia memorable para nuestros clientes y colaboradores Lo que necesitas para tener éxito en nuestro cliente: Al menos 1 año de experiencia en gestión de centros de restauración.
Inglés - Nivel Intermedio Español - Nivel Nativo o Bilingüe Formación universitaria en Administración de Empresas o similar.
Experiencia previa en gestión de equipos, preferiblemente en el sector de restauración o entretenimiento.
Competencia en inglés.
Las condiciones que vas a firmar: SBA de 26.000 € a 28.000 € Contrato Indefinido y formación específica