Empresas: Casa Grande do Soxal Resumen del puesto Buscamos un/a profesional dinámico/a y apasionado/a por la hostelería para gestionar nuestra casa rural en Galicia, Casa Grande do Soxal.El/la gerente será el/la responsable de garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, liderando el equipo y gestionando todas las operaciones diarias del establecimiento.--- Responsabilidades clave Gestión operativa: Supervisión, coordinación y realización de todas las operaciones diarias de la casa rural. Gestión de reservas a través de diferentes canales (plataformas online, teléfono, correo electrónico). Realización de tareas de recepción (check-in, check-out, atención a huéspedes). Coordinación y gestión de eventos en la propiedad. Gestión de las relaciones con los huéspedes, asegurando su satisfacción y resolución de cualquier incidencia. Coordinación y supervisión del personal a cargo (camarera de pisos). Gestión del inventario y control de stock. Elaboración de informes periódicos sobre la ocupación, ingresos y gastos.Atención al cliente: Ofrecer una atención personalizada y de calidad a todos los huéspedes, manteniendo o superando la reputación online actual. Proporcionar información sobre la zona y actividades locales. Gestionar las quejas y sugerencias de los huéspedes de forma eficiente.Tareas prácticas: Preparación y servicio del desayuno diario. Realización de compras diarias de productos frescos. Colaboración en tareas de limpieza y mantenimiento de las instalaciones cuando sea necesario. Asistencia a los huéspedes en cualquier momento del día.--- Requisitos Experiencia previa en gestión de alojamientos turísticos (casas rurales, hoteles, etc.). Buenas habilidades de comunicación interpersonal y orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión. Proactividad y capacidad para resolver problemas. Conocimientos básicos de informática y manejo de programas de gestión hotelera. Disponibilidad para trabajar a turnos y fines de semana. Dominio de al menos un idioma extranjero (inglés o francés). Carnet de conducir.Se ofrece Incorporación a un proyecto ilusionante en una casa rural con encanto en Galicia. Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico. Contrato indefinido. Salario competitivo. Coche de empresa.Requisitos :