Gerente/A De Cuentas- Canal Ecommerce

¿Tienes experiencia como gerente/a de cuentas y te gustaría seguir desarrollando tu carrera profesional en una de las más importantes compañías de e-commerce?

Si es así, ¡esta puede ser una oportunidad muy interesante para ti!

Desde grupo Adecco buscamos un/a gerente/a de cuentas para incorporarse temporalmente a una de las compañías más importantes del momento en comercio online, con oficinas ubicadas en Madrid.

¿Cuáles serán tus funciones?

Gestionar las cuentas de usuarios, mejorar la tasa de retención mediante la creación de casos de éxito, organización de talleres y resolución de sus problemas.
Establecer relaciones de confianza con asesores/as de cuentas clave y equipos comerciales internos.
Servir como el principal punto de contacto para todos los problemas relacionados con sus cuentas.
Garantizar la entrega rápida y exitosa de nuestras soluciones de acuerdo con las solicitudes de los usuarios.
Pronosticar y realizar un seguimiento de las métricas clave de la cuenta (por ejemplo, resultados trimestrales y previsiones anuales).
Desarrollar nuevos negocios con los clientes existentes e identificar áreas de mejora para cumplir con el objetivo de aumento de pedidos.

Requisitos
Entre 2-5 años de experiencia laboral en gestión de operaciones y comercio electrónico/a.
Inglés como idioma de trabajo y español.
Grado en ADE, comercio internacional y/o similar.
Buena habilidad de comunicación intercultural, China y España.

¿Qué ofrecemos?
Contrato temporal a través de Adecco (6 meses + 6 meses).
Salario: 36.000€ brutos anuales.
Lugar de trabajo: Madrid (zona Chamartín).

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