Front Office Night Auditor | Hi-365

Buscamos: El trabajo de Front Office Night Auditor se ejecuta satisfactoriamente cuando:Todas las tareas de recepción de noche se llevan a cabo de acuerdo con los estándares del hotel.Los departamentos relacionados con la recepción funcionan de forma correcta durante la noche y sin incidencias.Se asegura que se sigue la política de ahorro de energía y materiales y se reciclan los residuos generados.Mantiene una buena comunicación con todos los compañeros de su propio equipo y de otros departamentos sobre asuntos que puedan afectar de algún modo al funcionamiento del hotel y al bienestar de los huéspedes.Encontrarás:Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes.Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte.Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional.Estabilidad laboral y mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo.Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo.Usual job responsibilities include:Asegurar la seguridad y comodidad de los huéspedes en todo momento.Cierre de día realizado correctamente.Procesar registros de huéspedes, incluyendo el cálculo y la cobranza de pagos.Realizar el balance nocturno de todos los servicios para asegurar una correcta publicación en el sistema de gestión de propiedades.Proporcionar asistencia a los huéspedes mientras se asegura el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y estándares de recepción, y la satisfacción de las necesidades de los huéspedes.Conocer todos los procedimientos de emergencia, promociones del hotel, conocimiento del producto, llegadas VIP, eventos próximos y breves a subordinados directos para que todos los miembros del equipo de recepción puedan responder a las solicitudes y preguntas de los huéspedes.#J-18808-Ljbffr