Inspirados por el carácter y la autenticidad de su ubicación, estamos más que encantados de presentarles el nuevo Hotel Montera Madrid 5*, parte de la colección Curio Collection by Hilton. El hotel cuenta con 93 habitaciones decoradas con todas las comodidades que uno puede esperar en un hotel de Curio Collection by Hilton, y un fantástico restaurante y bar de cócteles con las vistas más impresionantes del horizonte de Madrid.
Buscamos a nuestro/a Front Office Manager para unirse a nuestro equipo y quien se encargará de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares:
Supervisar las actividades diarias de recepción, housekeeping y seguridad, para asegurar un servicio al cliente eficiente y la calidad que la marca exige.Participar en el proceso de contratación y formación del equipo de recepción y seguridad al completo.Gestionar las quejas de los clientes de manera profesional y hospitalaria.Capacidad de liderazgo excepcional, incluyendo la motivación y la fijación de objetivos del equipo así como su desarrollo profesional.Anticipar y comunicar necesidades de los clientes.Cumplimiento con las políticas, procedimientos y código de conducta de Hilton.Atención y cuidado exquisito de los miembros de Hilton Honors.¿Cuáles son los requisitos que buscamos?
Experiencia mínima de 2 años en puestos de liderazgo en el departamento de Front Office.Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.Experiencia en hoteles de la compañía Hilton.Conocimientos de OnQ.¿Por qué trabajar para Hotel Montera Madrid | Curio Collection by Hilton?
Trabajar para Hilton ofrece una variedad de beneficios y oportunidades únicas que lo convierten en una excelente opción para aquellos que buscan una carrera en la industria hotelera.Experiencia única: Hotel Montera Madrid es parte de la Colección Curio by Hilton, lo que significa que combina la hospitalidad característica de Hilton con el carácter distintivo y autenticidad de un hotel boutique.Oportunidades de crecimiento profesional: Ser parte de una marca hotelera de renombre como Hilton abre diversas vías para el crecimiento y avance profesional.Ambiente de trabajo dinámico: Madrid es una ciudad vibrante y dinámica conocida por su rica cultura, historia y ambiente cosmopolita.Compromiso con la excelencia: Hotel Montera Madrid se esfuerza por brindar un servicio excepcional y experiencias a sus huéspedes.Equipo de apoyo: Hotel Montera Madrid valora a sus empleados y fomenta una cultura de trabajo inclusiva y de apoyo.Tendrás la oportunidad de colaborar con profesionales talentosos y establecer conexiones significativas con colegas que comparten tu pasión por la hospitalidad.
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