Front Office Manager

Desde Mur&Partners ofrecemos posición como Front Office Manager para un Camping ubicado en Santa Cristina d'Aro, perteneciente a un Grupo Hotelero familiar.

MISIÓN Reportando directamente a la Dirección del Camping, la misión de la posición será supervisar y coordinar el equipo de recepción, garantizando una excelente atención al cliente y una gestión eficiente durante las temporadas de actividad del establecimiento.

RESPONSABILIDADES Liderar y supervisar al equipo de recepción, planificando los horarios según la demanda para cubrir los picos de afluencia, especialmente durante los periodos de alta ocupación.

Gestionar las entradas y las salidas de los clientes asegurando una experiencia fluida.

Gestionar y coordinar las reservas durante las diversas temporadas, atendiendo directamente a las peticiones de clientes juntamente con el equipo de recepción.

Mantener altos estándares de atención al cliente, gestionando eficazmente las peticiones y las incidencias que puedan surgir.

Fomentar un buen clima laboral en la recepción, motivando y asegurando la cohesión del equipo.

Colaborar con la Dirección del Camping para optimizar procesos y garantizar una transición fluida entre temporadas.

REQUISITOS Experiencia mínima de 5 años como Front Desk Manager en un camping, hotel o sector similar.

Nivel alto de inglés y francés.

Se valorará el conocimiento de holandés.

Flexibilidad horaria, especialmente durante la temporada alta.

INFORMACIÓN DE INTERÉS Se ofrece un contrato fijo.

La jornada de trabajo es completa con horario partido y flexibilidad horaria según las demandas del Camping y la temporada.

LOCALIZACIÓN Santa Cristina d'Aro, Girona.