Front Office Manager

Desde Mur&Partners ofrecemos posición como Front Office Manager para un Camping ubicado en Santa Cristina d'Aro, perteneciente a un Grupo Hotelero familiar.
MISIÓN Reportando directamente a la Dirección del Camping, la misión de la posición será supervisar y coordinar el equipo de recepción, garantizando una excelente atención al cliente y una gestión eficiente durante las temporadas de actividad del establecimiento.
RESPONSABILIDADES Liderar y supervisar al equipo de recepción, planificando los horarios según la demanda para cubrir los picos de afluencia, especialmente durante los periodos de alta ocupación.
Gestionar las entradas y las salidas de los clientes asegurando una experiencia fluida.
Gestionar y coordinar las reservas durante las diversas temporadas, atendiendo directamente a las peticiones de clientes juntamente con el equipo de recepción.
Mantener altos estándares de atención al cliente, gestionando eficazmente las peticiones y las incidencias que puedan surgir.
Fomentar un buen clima laboral en la recepción, motivando y asegurando la cohesión del equipo.
Colaborar con la Dirección del Camping para optimizar procesos y garantizar una transición fluida entre temporadas.
REQUISITOS Experiencia mínima de 5 años como Front Desk Manager en un camping, hotel o sector similar.
Nivel alto de inglés y francés.
Se valorará el conocimiento de holandés.
Flexibilidad horaria, especialmente durante la temporada alta.
INFORMACIÓN DE INTERÉS Se ofrece un contrato fijo.
La jornada de trabajo es completa con horario partido y flexibilidad horaria según las demandas del Camping y la temporada.
LOCALIZACIÓN Santa Cristina d'Aro, Girona.