Front Office Manager

Descripción de la empresaIn Sofitel, the French lifestyle is not just a mood: "Frenchness" is about savoir-être — a certain know-how that comes naturally as an elegant and sophisticated way of life. Living life the French way means embracing life spontaneously and passionately, always finding joy in everything, whether through lively culinary experiences, wellness programs, beautifully designed spaces, or a thoughtful blend of art and culture. It is this personalized lifestyle and culturally inspired travel experience that Sofitel is committed to offering our guests.
Descripción del empleoSupervisar las operaciones de recepción del hotel y las operaciones del concierge.Interactuar con el personal de limpieza y mantenimiento para asegurar que los huéspedes reciban un servicio de alto nivel.Se espera que seas emprendedor y pienses más allá de los límites, no solo que lo pidas.Ofrecer un servicio sincero, cálido y entusiasta, asegurando la satisfacción de los huéspedes.Tomarte el tiempo para conocer a los huéspedes y comprometerte con la excelencia en el servicio.RequisitosNuestro Front Office Manager deberá ser profesional en Hotelería y Turismo, administración hotelero o afines, con más de 5 años de experiencia en el cargo, preferentemente en el sector de hotelería de lujo.
Deberá contar con excelente manejo de herramientas de liderazgo, trabajo en equipo, fuertes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Adicionalmente, deberá contar con un excelente manejo del idioma inglés como requisito indispensable.

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