Front Office Manager - Apartamentos Turísticos & Coliving

Front Office Manager - Apartamentos Turísticos & Coliving ¡Únete a nuestro equipo de SmartRental!SmartRental Group es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento. Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.¿Cuáles serán tus funciones? Tareas de check in, check out.Revisión de reservas.Cuadre de caja.Gestión operativa diaria: previsión de cobertura de servicio de cada departamento, reparto diario de tareas.Revisión detallada del trabajo del equipo y atención al cliente: garantizar la satisfacción, solución de incidencias y quejas de clientes supervisando el trato y amabilidad del personal.Seguimiento del cumplimiento de los estándares de calidad del establecimiento y del resto de políticas corporativas del Grupo.Ejecución y seguimiento de pedidos, inventarios y control de stock óptimo.Supervisión administrativa: facturación y créditos.Auditorías de lavandería, limpieza y mantenimiento: rápida resolución de posibles incidencias y cuidado diario de las instalaciones.Reporte a director o mánager de área.¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.INGLÉS: B2.Diplomatura o Grado en Turismo o Dirección Hotelera.Conocimiento a nivel usuario del entorno Office.Conocimiento del manejo de programas de Gestión Hotelera.Orientación a resultados.Comunicativo/a, dinámico/a y don de gente.¿Qué ofrecemos? Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.Descuentos en hoteles/restaurantes y otros beneficios como retribución flexible.#J-18808-Ljbffr