En Meliá Hotels International estamos buscando un/a recepcionista para The Level en nuestro Hotel Meliá Palma Marina situado en Paseo Marítimo de Palma.
¡Si tienes inquietudes y quieres crecer profesionalmente, este es tu proyecto!¿Cuáles serán tus principales funciones?Conocer los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes al departamento.Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cualquier solicitud por su parte.Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes.Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.¿Qué buscamos en ti?Experiencia en puesto similar 1-2 años en hoteles de 4 y/o 5*.Formación en Turismo, Relaciones Públicas, alojamiento o similar.Orientación al cliente, al detalle y a la excelencia.Conocimiento del sistema Opera Cloud.Inglés nivel alto, valorable segundo idioma (i.E.
Francés o Alemán).Proactividad y dinamismo.Iniciativa y trabajo en equipo.Residencia en la provincia vacante (Palma de Mallorca).En Meliá todos somos VIPGrandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional.
Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos/as ellos/as reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, genteVIP .En Meliá Hotels International apostamos por laigualdadde oportunidadesentre mujeres y hombresen el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos.
Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.Impulsamos nuestro compromiso conla igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.
Creemos quela diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable.
En este sentido, nuestro lema es " Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ".
Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.Si quieres ser " Very Inspiring People ", síguenos en:#J-18808-Ljbffr