Front Office Agent - Paradisus Gran Canaria

Recepcionista en Paradisus Gran CanariaMisión del puesto:Paradisus Gran Canaria está en la búsqueda de un Recepcionista, que será la cara amigable y acogedora que da la bienvenida a nuestros huéspedes y le brinda una experiencia inolvidable desde el momento en que cruzan la puerta.Responsabilidades:Recibir a los huéspedes con una sonrisa y un saludo cálido en la recepción.Gestionar check-in y check-out de huéspedes de manera eficiente y profesional.Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, proporcionando información y asistencia a los huéspedes.Coordinar con el personal de conserjería para atender las solicitudes y necesidades especiales de los huéspedes.Gestionar reservas y asignaciones de habitaciones, asegurándose de que se cumplan las preferencias de los huéspedes.Mantener registros precisos y actualizados de las actividades y transacciones en la recepción.Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia impecable para los huéspedes.Requisitos:Habilidad para comunicarse de manera efectiva.Nivel B2 de inglés y nivel intermedio de un tercer idioma.Capacidad para manejar situaciones de alta presión con calma y cortesía.Conocimiento de sistemas de gestión de reservas y software de recepción.Excelente presentación personal y habilidades de comunicación.¡Esperamos conocerte!
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