El mundo es tuyo con Meliá . Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:
My Meliá Rewards : Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
My Meliá Benefits : Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.
Misión del puesto Creación de experiencias inolvidables para nuestros huéspedes partiendo de los estándares de calidad de la marca y valores de Meliá Hotels International.
¿Cuáles serán tus principales funciones? Conocer los procedimientos operativos y estándares de servicio aplicables a la Recepción del hotel.
Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cualquier solicitud por su parte.
Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes.
Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.
Fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.
¿Qué buscamos? Experiencia previa al menos un año en el puesto.
Valorable experiencia en hoteles de 4*.
Formación en Turismo, Relaciones Públicas, alojamiento o similar.
Alto nivel de inglés. Muy valorable conocimientos en un tercer idioma.
Dotes comunicativas.
Alta orientación al cliente y a la excelencia.
Trabajo en equipo.
Capacidad resolutiva y de adaptación al cambio.
Flexibilidad horaria.
Persona proactiva y dinámica.
En Meliá todos somos VIP. Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global. Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable".
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