Front Desk Manager (Yr560)

Desde Mur&Partners; ofrecemos una posición para un/a Front Desk Manager para gran camping en Santa Cristina d'Aro, parte de un Grupo Hotelero Familiar.
MISIÓN Reportando a la Dirección del Camping, tu objetivo será garantizar una excelente experiencia para nuestros huéspedes y una operación eficiente en los periodos de alta ocupación, liderando y coordinando el equipo a cargo.
RESPONSABILIDADES Liderar y supervisar al equipo de recepción, planificando los horarios según la demanda para cubrir los picos de afluencia, especialmente durante los periodos de alta ocupación.
Gestionar las entradas y las salidas de los clientes asegurando una experiencia fluida.
Gestionar y coordinar las reservas durante las diversas temporadas, atendiendo directamente a las peticiones de clientes juntamente con el equipo de recepción.
Mantener altos estándares de atención al cliente, gestionando eficazmente las peticiones y las incidencias que puedan surgir.
Fomentar un buen clima laboral en la recepción, motivando y asegurando la cohesión del equipo.
Colaborar con la Dirección del Camping para optimizar procesos y garantizar una transición fluida entre temporadas.
REQUISITOS MÍNIMOS Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar en campings, hoteles u otros establecimientos turísticos.
Nivel profesional de inglés y francés; se valorará el conocimiento de otros idiomas, como el holandés.
Flexibilidad horaria durante las temporadas altas, donde la demanda es mayor.
Role: Front Desk Manager
Job Type: Permanent, Full Time
Location: Santa Cristina d'Aro
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