Número de Empleo 24014086Categoría de Empleo Property LeadershipUbicación Four Points by Sheraton Viladecans Barcelona, Carrer de Catalunya sn 08840, Viladecans, Barcelona, SpainHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición ManagementAdditional Information: This hotel is owned and operated by an independent franchisee, MHM AIRPORT BCN, S.L. The franchisee is a separate company and a separate employer from Marriott International, Inc. The franchisee solely controls all aspects of the hotel's employment policies and practices, including hiring, firing, discipline, staffing, compensation, benefits, and all other terms and conditions of employment.If you accept a position at this hotel, you will be employed by a franchisee and not by Marriott International, Inc.Resumen de trabajo1. Liderazgo Operativo:- Supervisar todos los aspectos de las operaciones hoteleras, incluyendo recepción, limpieza, alimentos y bebidas, y gestión de eventos.- Implementar y mantener altos estándares de servicio y eficiencia operativa.- Garantizar el cumplimiento de los estándares de la marca y las regulaciones locales.2. Experiencia del Huésped:- Fomentar una cultura centrada en el huésped y ofrecer consistentemente un servicio al cliente excepcional.- Abordar y resolver las inquietudes de los huéspedes de manera rápida y efectiva.- Implementar iniciativas para mejorar la satisfacción general y la lealtad de los huéspedes.3. Gestión Financiera:- Desarrollar y ejecutar estrategias para alcanzar objetivos de ingresos y rentabilidad.- Supervisar presupuestos, informes financieros e indicadores clave de rendimiento.- Implementar medidas de control de costos sin comprometer la calidad del servicio.4. Ventas y Marketing:- Colaborar con el equipo de ventas y marketing para impulsar reservas de habitaciones y ventas de eventos.- Desarrollar e implementar actividades promocionales para atraer nuevos negocios.- Construir y mantener relaciones con clientes y socios clave.5. Gestión de Equipos:- Reclutar, capacitar y orientar a un equipo de alto rendimiento.- Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.- Realizar evaluaciones de desempeño regulares e implementar planes de desarrollo profesional.6. Gestión de Eventos:- Supervisar la planificación y ejecución de eventos en nuestros espacios dedicados.- Garantizar una coordinación perfecta con clientes, catering y otros departamentos relevantes.- Maximizar oportunidades de ingresos mediante una gestión efectiva de eventos.Requisitos:- Máster en Gestión Hotelera o un campo relacionado.- Experiencia comprobada como Director de Hotel o en un rol ejecutivo similar.- Comprensión sólida de operaciones hoteleras, ventas y marketing.- Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonales.- Orientado a resultados con enfoque en lograr metas financieras.- Familiaridad con las tendencias de la industria y un compromiso con la mejora continua.- Fluidez en inglés y español (se consideran idiomas adicionales como un plus). Si eres un líder estratégico con pasión por la hospitalidad y un historial de éxito, te invitamos a aplicar para esta emocionante oportunidad.Requisitos de trabajo- Experiencia de 5+ años: Éxito demostrado en la gestión de hoteles de servicio enfocado, mostrando una comprensión integral de la industria.- Experiencia en el Mercado Local: Conocimiento de las tendencias y dinámicas del mercado local, permitiendo la toma estratégica de decisiones para el éxito del hotel.- Gestión de Ingresos: Experiencia probada en la gestión de hoteles con ingresos de €5 millones o más, haciendo hincapié en un enfoque orientado a resultados para el éxito financiero.- Gestión de MICE: Experiencia en supervisar con éxito las operaciones de Reuniones, Incentivos, Conferencias y Exposiciones (MICE) dentro de un entorno hotelero.- Habilidades Comerciales: Fuerte conocimiento comercial con una visión de maximización de ingresos a través de estrategias efectivas de ventas y marketing.- Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación y oratoria pública para interactuar de manera efectiva con huéspedes, clientes y equipos internos.- Competencia Lingüística: Nivel avanzado en inglés y español es esencial. Se consideran un plus conocimientos adicionales en otros idiomas.
#J-18808-Ljbffr
