(Fns-263) - Tramitador De Siniestros Front (Temporal)

Description: El Puesto: Responsabilidades Recepción y atención de llamadas cumpliendo los estándares de calidad en relación con las medias de llamadas evitando perdidas / abandonadas.
Informar y asesorar al interlocutor.
Apertura del Expediente de siniestros.
Envío de peritos.
Tramitación y seguimiento de expedientes.
Identificación del cliente y perjudicado.
Canalizar la documentación e información sobre el siniestro.
Gestión documental.
Qualifications Requisitos Mínimos: Experiência previa de al menos 6 meses realizando apertura de siniestros, con atención telefónica directa al cliente.
Compromiso con el cliente, capacidad de influencia e impacto, entendimiento de las necesidades y deseos del cliente.
Conocimiento en seguros.
Conocimientos del entorno Windows y Office.
Orientación a la atención al cliente.
Trabajo en equipo, generador de confianza, autocontrol.
Orden, capacidad de negociación, enfoque hacia la prestación de servicio.
Equal Opportunity Employer #J-18808-Ljbffr