Descripción:ISS tiene como objetivo promover la diversidad dentro de la organización. Por tanto, se garantiza que los procesos de selección se desarrollen con criterios de igualdad de trato y de oportunidad, eliminando así todo tipo de discriminación.Será responsable en la gestión diaria con el cliente, anticipándose a sus necesidades y planteando propuestas de mejora continua.Responsabilidad directa sobre la cuenta de resultados del contrato y sobre la calidad del servicio.Identificar oportunidades de crecimiento y ahorro dentro el contrato. Optimización de recursos e identificación de sinergias.Asegurar el cumplimiento de la legislación vigente en los servicios, sobre todo en lo que se refiere a prevención de riesgos.Elaboración de los informes periódicos.Asegurar el cumplimiento de los SLAs.Realizar la facturación mensual y el análisis de cumplimiento del presupuesto, tanto explotación como actividades extraordinarias.Confección de propuestas para la mejora de las instalaciones/edificio.Gestión documental de la información generada en el inmueble.Creación de ratios de control para cada uno de los servicios (cumplimiento de preventivo, horas dedicadas...) que presten las diferentes empresas vinculadas al edificio (limpieza, servicios técnicos).Confección del plan de auditoría anual tanto de instalaciones como de las diferentes ubicaciones físicas del edificio.Seguimiento de las quejas de clientes y análisis de las necesidades particulares de cada área o grupo de usuarios.Seguimiento de las obras que se realicen en el edificio.Requisitos:Titulación de grado medio, técnico/a especialista de segundo grado y/o con experiencia dilatada en el puesto de trabajo.Se valorará de forma positiva la formación universitaria en Ingeniería Técnica, Ingeniería Industrial o Arquitectura.Valorable la formación complementaria (Postgrado).Imprescindible inglés fluido.Base de conocimientos en gestión de servicios.Dominio de herramientas informáticas.Mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar gestionando equipos-servicios.Ofrecemos contrato indefinido.#J-18808-Ljbffr