Número de Empleo: 24084097 Categoría de Empleo: Retail & Gift Shops Ubicación: Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Barcelona, Spain Horario: Full-Time ¿Ubicación remota?
N ¿Reubicación?
N Tipo de Posición: Non-Management Responsabilidades: Recortar, regar y preparar flores para ser exhibidas.
Recibir las flores de los proveedores, verificar que las cantidades sean correctas, rechazar las flores que no se encuentren en condición aceptable y registrar las flores recibidas.
Diseñar y crear arreglos florales por encargo para las áreas públicas, los restaurantes, los banquetes y las habitaciones de los huéspedes.
Entregar flores, arreglos y muestras florales a los clientes, sitios del hotel o ubicaciones fuera del lugar.
Realizar el seguimiento con el cliente o el departamento para asegurar que el pedido de flores sea entregado como se solicitó.
Coordinar el armado en el lugar de las muestras y arreglos florales.
Mantener el depósito ordenado y limpio en todo momento.
Cumplir con la lista de control para limpiar la tienda antes de cerrar.
Informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.
Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía.
Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas con aprecio genuino.
Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado.
Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás.
Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad.
Realizar tareas físicas como estirarse, agacharse, retorcerse, arrastrarse y encorvarse; mover, levantar o transportar objetos que pesen 25 libras o menos; estar de pie, tomar asiento o caminar durante períodos prolongados.
Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisores.
Seguir los procedimientos del Programa de gestión de materiales peligrosos para manipular y desechar productos químicos, fertilizantes, pesticidas, patógenos hemáticos, etc.
APTITUDES DESEABLES: Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (GED).
Experiencia laboral afín: No se requiere experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación: Ninguna.
Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como en apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas.
Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.
Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias excepcionales que los huéspedes recuerdan mucho después de haber partido.
Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.
Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.
Tu función será asegurarte de que los "estándares de oro" de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días.
Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior.
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Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio.
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