.Descripción: Buscamos incorporar una nueva figura de Field Service Engineer / Técnico de Exterior.
Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible.¿Estás list@ para hacer crecer tu carrera?
Retribución según valía y aptitudes.
Incorporación estable en empresa líder en su sector.
Mutua privada.
Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage y excellence .Tasks and Qualifications: Funciones:Ejecución de trabajos de Servicio Técnico.Realizar el mantenimiento preventivo aplicando los check-list establecidos en KION para cada modelo de máquina.Realizar los avisos de averías y reparaciones, identificando deficiencias y notificando al cliente, su reparación directa o bien mediante la aprobación previa de un presupuesto.Suministrar recambios.Identificar la necesidad de piezas de recambio en la máquina y gestionar su reposición.Realizar pruebas de seguridad en máquinas, conforme a las prescripciones técnicas legales.Montar las nuevas máquinas, efectuar la puesta en marcha y entregar la máquina al cliente.Elaborar los presupuestos de reparación de máquinas y suministro de repuestos, conforme a las directrices establecidas en la organización.Atención comercial – Clientes.Asesorar al cliente en todo lo relacionado con la máquina y el servicio: cuestiones técnicas, recambios, reparaciones recomendadas y necesarias, etc.Ser proactivo en la identificación de oportunidades de venta de: servicios, recambios, máquinas nuevas y mejoras en máquinas existentes, informando al cliente y notificando a su asesor técnico y/o gestor de zona.Generación de los Boletines de asistencia técnica (BM).
Elaborar los Boletines conforme a las directrices de la organización en cuanto: transmisión diaria, firma del cliente, codificación del tipo de asistencia, identificación de los repuestos utilizados, etc.Gestión, custodia y cuidado de los medios técnicos y material asignados.Utilización correcta y cuidado de: vehículo taller, notebook, teléfono, herramientas, útiles e inventario de repuestos y en general de todo el material asignado.Formación, conocimientos & Experiencia:Módulo medio o superior de formación profesional (Mecatrónica o similar) o experiencia en el sector como Técnico de mantenimiento / reparaciones, de al menos 1 año.Cursos de Producto (nuevas máquinas).Cursos de procedimiento de trabajo, mantenimiento preventivo y correctivo de máquinas.Conocimientos de MS Office.Formación de PRL valorable.Formación sobre la Gestión de Residuos valorable.Atención al Cliente y Valor comercial del Técnico de Servicios.Inglés – nivel básico / medio valorable.Competencias & habilidades:Habilidad de contacto técnico/comercial con clientes.Capacidad de trabajo de forma autónoma y con baja supervisión.Capacidad de aprendizaje continuo y actualización de conocimientos técnicos