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Roche Diagnostics España está buscando un Field Service Engineer para formar parte de su equipo de Engineering Support.
Este puesto requiere residencia en Santiago de Compostela (Galicia).
Te encargarás de : Planificación y ejecución de todas las tareas relacionadas con la instalación, el mantenimiento preventivo y las visitas de emergencia a nuestros instrumentos. Garantizar un soporte al cliente único y de alta calidad. Colaborar estrechamente con especialistas en aplicaciones, especialistas en TI y con el área comercial. Informes de las tareas diarias en el sistema Rexis CRM. Capacitación y orientación a clientes en el uso de nuestros instrumentos. Así es nuestro / a Especialista : Estudios en Ingeniería Técnica o Grado Universitario en electrónica, bioingeniería, robótica... Amplia experiencia técnica, preferiblemente con conocimientos de IT y experiencia en resolución de problemas complejos. Enfoque centrado en el cliente con un profundo compromiso para brindar un servicio excepcional. Habilidades innatas de resolución de problemas y capacidad de pensamiento crítico. Capacidad para mantener la calma en situaciones exigentes y bajo presión. Responsable, flexible, con mentalidad de servicio y orientado a la consecución de objetivos. Flexibilidad horaria y disponibilidad para viajar. Buenas habilidades comunicativas y un buen nivel de inglés. Inquietud por trabajar en equipo y buena disposición para ello. Conocimiento previo del mundo del laboratorio es altamente valorable. Lo que ofrecemos Serás parte de un entorno dinámico y acelerado donde la inclusión, el aprendizaje y la colaboración son clave para el éxito.
Trabajarás junto a un equipo de Ingenieros de Servicio, interactuando estrechamente con clientes y colegas para brindar un servicio excepcional y beneficiar a los pacientes.
Tendrás la oportunidad de trabajar con tecnología de diagnóstico innovadora, herramientas y software avanzados.
Ofrecemos un trabajo emocionante y desafiante en un equipo dinámico, con grandes oportunidades para el desarrollo profesional y personal.
Capacitación y desarrollo continuos para ayudarlo a desarrollar sus habilidades y su carrera.
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