Field Manager¿Te apasiona el retail, te motiva la satisfacción del cliente y tienes habilidades de liderazgo de equipos?
En CASA, buscamos un Field Manager para supervisar varias tiendas en la región sur.
Como vínculo esencial entre nuestra oficina central y los gerentes de tienda, desempeñarás un papel clave en garantizar el éxito de nuestras tiendas, logrando resultados excepcionales, impulsando el desempeño del equipo y aplicando el exclusivo concepto de tienda de CASA.
Lo que HarásMejorar la Experiencia del ClienteLiderar con el ejemplo, mostrando pasión por la satisfacción del cliente.Analizar el comportamiento y las necesidades de los clientes para optimizar la experiencia de compra.Evaluar y mejorar continuamente el servicio al cliente basado en sus comentarios.Impulsar las Ventas y el RendimientoSupervisar las cifras de ventas y los indicadores clave de rendimiento (KPIs).Identificar tendencias y desarrollar planes de acción para alcanzar y superar los objetivos de ventas.Colaborar con RR.HH.
para garantizar una dotación de personal óptima, controlando los costos.Apoyar a los gerentes de tienda en la gestión de inventarios y pedidos.Implementar el Concepto de Tienda CASACoordinar aperturas, renovaciones y cierres de tiendas alineados con la visión de CASA.Visitar regularmente las tiendas y brindar orientación para mantener la identidad de la marca.Formar a los gerentes y equipos en la aplicación del concepto de tienda de CASA.Liderar y Desarrollar EquiposCapacitar y apoyar a los gerentes de tienda y al personal para destacar en sus funciones.Realizar sesiones de feedback con los gerentes para fomentar la mejora continua.Identificar necesidades de formación y coordinar con RR.HH.
el desarrollo profesional.Promover una cultura de equipo positiva y orientada a resultados.Reclutar e Integrar TalentoGestionar el reclutamiento y la selección de los gerentes de tienda.Apoyar a los gerentes de tienda en la contratación de nuevos empleados.Asegurar una integración fluida y una transferencia eficaz de responsabilidades.Lo que BuscamosOrientación al Cliente y a los Resultados: Priorizas la satisfacción del cliente y logras resultados constantes.Habilidades de Liderazgo: Inspiras y motivas a los equipos mientras delegas tareas de manera efectiva.Pensamiento Analítico y Estratégico: Utilizas datos para identificar oportunidades y tomar decisiones.Excelente Comunicación: Eres claro y abierto al comunicarte, escuchas activamente y das feedback constructivo.Responsabilidad: Eres proactivo, enfocado en soluciones y comprometido con alcanzar objetivos.Lo que OfrecemosUn rol dinámico con gran responsabilidad y oportunidades de crecimiento.La oportunidad de influir en el éxito de varias tiendas dentro de tu región.Un entorno de apoyo donde tus ideas y contribuciones cuentan.Un paquete competitivo de salario y beneficios.¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera en retail?
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