(Fh-796) - Asesor/A Call Center

Rodi Motor Services, empresa líder en el sector postventa de la automoción, con más de 170 puntos de venta y en constante crecimiento tanto a nivel nacional como internacional, buscamos para nuestra central en Lleida a un/a asesor/a para nuestro Call Center de atención al taller. La persona seleccionada se integrará a nuestro equipo de asesores y su misión principal será dar el apoyo necesario a la red de talleres para mejorar su operativa diaria.

Sus principales funciones serán:
Responder por teléfono o por correo electrónico a las consultas realizadas por los talleres sobre su operativa diaria.Asesorar sobre los protocolos internos establecidos por la empresa.Asesorar sobre el RP de gestión Business Central.Llevar una medición y un control de las consultas realizadas.Derivar a otras áreas las consultas que no se pueden solventar desde el Call Center. Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años como operador/a telefónico/a.Se valorará experiencia o conocimientos sobre el sector de la automoción.Dominio de ofimática a nivel de usuario.Capacidad de comunicación y habilidad para enseñar.Atención al cliente interno y empatía. Ofrecemos:
Contrato indefinido.Jornada completa.Horario a concretar (incluido sábados mañana alternos).Jornada de trabajo 100% presencial.Posibilidades de crecimiento y promoción.Entrar a formar parte de una de las mayores empresas de la provincia de Lleida.Integración en una plantilla joven con muy buen ambiente laboral.Retribución acorde con el perfil de la experiencia aportada.
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