Ffc-848 | Operador /A De Call Center Con Catalán De Tardes

Empresa líder en la prestación de servicios, precisa incorporar una persona para la posición de Operador /a en su área de Call Center de Madrid.Funciones principales a desempeñar:Atención de llamadas en aperturas de accidentes (deportivas y escolares) y derivación a centros de urgencias, en caso de necesidad.Identificación de compañía, comprobación de póliza, verificación de conciertos médicos, gestión de autorizaciones e información de cuadro médico.Gestión de continuidad de asistencia de expedientes abiertos, y gestión de incidencias (en centros, con un profesional, autorizaciones...).Relación con Profesionales Sanitarios y realización de todas aquellas funciones necesarias relativas al call que requiera el servicio.Conocer y cumplir con la Política y tantas directrices se requieran por el Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad de la Información.OFRECEMOS:Contrato laboral indefinido.Jornada de 14:30h a 21:00h (6,5 horas) de Lunes a Viernes.Beneficios sociales (seguro de vida y accidentes, seguro de salud...).Incorporación Inmediata.Formación Empresarial.Modalidad de trabajo híbrida (algunos días de teletrabajo).Nivel de Catalán alto.Experiencia profesional reciente en Call Center.Acostumbrado/a a trabajar en puesto multitarea, simultaneando la atención de llamadas (tareas front) y gestión documental (tareas back office).Excelente comunicación, buena actitud, compromiso y responsabilidad.
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