Fcy-574 | Chargé De Compte Français / Webmaster

Nous sommes à la recherche d'un(e) account manager /webmaster pour notre site internet français. Vous serez principalement en relation avec des clients français, gérant les ventes et logistique. AW Artisan est un fournisseur grossiste d'articles cadeau, basé à Málaga, cela fait plus de 20 ans que nous fournissons des articles cadeaux à travers l'Europe et que nous fabriquons des produits de bain, d'aromathérapie et parfum d'intérieur.
Description du poste En tant que gestionnaire du compte, vous aurez la responsabilité du service client et de l'ensemble du processus de vente pour le marché français. Vous apporterez un service après-vente et fournirez aux clients la documentation relatives à leur commandes.
Tâches principales Gérer efficacement le processus de vente sur votre marché/territoire au quotidien.
Apporter un excellent service à la clientèle pour fidéliser le client.
Compléter les fiches de commandes, facture et feuilles de commande pour le personnel de l'entrepôt.
Apporter une réponse aux doutes et réclamations des clients.
Préparer et réaliser des mails de marketing, actualiser les différents banners du site internet, SEO et description des produits.
Apporter un soutien aux autres membres de l'équipe des différents pays lors des vacances ou période de forte demande.
Compétences requises Expérience en service client
Français natif (ou bilingue)
Connaissance en SEO et rédaction de contenu web (non essentiel)
Connaissance en anglais souhaitées
Capacité d'organisation et priorisation du travail de manière efficace
Horaire du lundi au vendredi
Salaire : 18.000€ brut par an
Commission mensuelle
Poste en présentiel uniquement
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 18 000,00€ par an
Question(s) de présélection Avez-vous des connaissances en SEO ?
Expérience Service client: 1 an (Optionnel)
Langue Français (Exigé)
Espagnol (Exigé)
Lieu du poste Un seul lieu de travail

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