(Fcq650) Responsable De Servicios - Telecomunicaciones

Descripción de la empresa
Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común. Presente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad. Impulsado por su ambición de crecimiento y escala, Inetum generó unas ventas de 2.500 millones de euros en 2023.
Descripción del empleoEn Inetum buscamos un perfil responsable del Servicio de Gestión de incidencias y peticiones.
ResponsabilidadesPriorización de incidencias y severidades.Preparación de informes, gráficos de negocio e identificación de mejoras y necesidades.RequisitosConocimientos de gestión de incidencias y peticiones end to end.Priorización de incidencias.Capacidad de generación de informes y gráficas de tendencias.
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