Ez-153 Technical Account Manager (Expertise Connect)

Descripción:Desde Grupo Digital, buscamos incorporarTechnical Account Manager para soporte de Expertise ConnectIdiomas: inglés y españolFuncionesTechnical Account Manager para soporte de Expertise Connect (Premium Support)Grupo DigitalSomos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 250 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría.RequisitosAl menos 2 años de experiencia como TAM (Technical Account Manager) en cliente con experiencia en:Gestión de diferentes equipos: Tener una relación sólida y colaborativa con el equipo del cliente y actuar como el enlace principal entre los equipos del cliente y los equipos técnicos de los laboratorios de producto, vendedores, para coordinar y gestionar la resolución de incidentes y la entrega de soluciones.Gestión con el cliente: Disponer de habilidades de comunicación al interactuar con el cliente, comprendiendo sus preocupaciones y prioridades.Idiomas: inglés y español.Conocimientos técnicos en productos: IBM Sterling OMS, IBM Db2, Cloud Pak for Data, IBM MDM, IBM CDC, IBM WebSphere Application Server, IBM MQ e IBM Safer Payments.#J-18808-Ljbffr