Estoy en busca de un profesional experimentado para evaluar cinco plataformas de gestión de reservas y determinar cuál se adapta mejor a nuestras necesidades específicas en una academia de idiomas online.
La persona seleccionada deberá realizar pruebas exhaustivas aprovechando la demo de cada una de ellas, interactuar con el soporte de cada plataforma si es necesario, y proporcionar un informe detallado.
Plataformas a evaluar:
Bookeo
Simplybook
Timify
Acuity Scheduling
Las funcionalidades clave para nuestra gestión de reservas se explicarán mediante una comunicación directa con el freelance, incluyendo:
Posibilidad de venta de paquetes de clases tanto online como presenciales.
Pago online y posibilidad de registrar manualmente pagos en efectivo.
Cumplimiento de nuestras políticas de cancelación de clases.
Gestión de disponibilidad por parte del propio profesor.
Comunicación directa dentro de la plataforma entre profesor y alumno.
Generación de informes de ventas.
Registro de historial de clases.
No es necesaria una configuración completa de cada plataforma, sino asegurar que cumple con las funcionalidades que necesitamos y poder obtener una demostración a modo de ejemplo de cada una de ellas. Por ejemplo, el modo en el que los profesores establecen su disponibilidad es diferente en cada una de las plataformas, y lo que buscamos es la total sencillez y rapidez en los procesos.
Cualquier otra plataforma similar que el freelance conozca es bienvenida.
Se valorará conocimiento en herramientas de gestión de reservas con capacidad para interactuar con el soporte técnico en caso de ser necesario para resolver dudas y dar respuesta a lo que necesitamos.
Buscamos una persona minuciosa, con atención al detalle y profesionalidad. Es importante tener en cuenta que la mayoría de estas plataformas están desarrolladas en inglés, y que en algunos casos el soporte también es en este idioma, por lo que se necesita que el freelance tenga un buen manejo del inglés.
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