Hola Consultores, S.L.
es una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial, ofreciendo soluciones diseñadas a medida de las necesidades de nuestros clientes.Nos enorgullece ser una empresa 2.0 innovadora donde las personas son el centro de nuestra atención.
La ética, transparencia, imparcialidad e independencia son valores fundamentales en nuestra filosofía, y también estamos comprometidos con la igualdad de género.
Nos esforzamos por garantizar oportunidades equitativas para hombres y mujeres en todas las áreas de nuestro trabajo.
Además, estamos firmemente a favor de la igualdad en todas sus formas y promovemos un entorno inclusivo donde cada individuo, independientemente de su género, religión, orientación sexual, etnia o cualquier otra característica, sea valorado y respetado.BARCELONABuscamos un/a Ingeniero/a de Soporte para Usuarios Finales.RequisitosExperiencia demostrable en gestión de infraestructura EUC, soporte técnico y administración de herramientas como Microsoft Intune, VDI, Active Directory, etc.Conocimiento de políticas de seguridad y estándares de cumplimiento en entornos corporativos.Experiencia previa en gestión de proveedores y presupuestos.Habilidades en documentación técnica y gestión de proyectos EUC.Certificaciones relacionadas (deseable): Microsoft 365, Azure, ITIL o equivalentes.Responsabilidades PrincipalesGestión de Imágenes de Dispositivos EUC: Crear, mantener y optimizar las imágenes de dispositivos EUC para garantizar un despliegue eficiente y consistente en toda la organización.Empaquetado e Implementación de Aplicaciones: Asegurar que los servicios de empaquetado e implementación de aplicaciones se ejecuten siguiendo los procesos de solicitud y aprobación requeridos.Soporte Técnico de Nivel 2: Brindar soporte técnico de segunda línea para tickets de servicio relacionados con EUC, resolviendo problemas de manera eficiente y documentando soluciones.
Gestionar escalaciones de incidentes y solicitudes de servicio, coordinando con terceros y otros equipos para lograr resoluciones efectivas.Políticas, Seguridad y Cumplimiento: Documentar y mantener las políticas y estándares de EUC alineados con las directrices de seguridad cibernética y las mejores prácticas de la industria.
Implementar políticas de seguridad, gestionar parches en todo el inventario y generar informes de cumplimiento.¿Qué te podemos aportar?Contrato laboral indefinido y estabilidad desde el primer día.Todo nuestro apoyo para tu desarrollo personal/profesional.Excelente clima laboral.Seguro médico privado con Adeslas (completo + dental).Modelo de teletrabajo híbrido.Grandes proyectos con tecnologías avanzadas.Si tu perfil se ajusta al puesto y estás emocionado en formar parte de nuestro equipo, ¡nos encantaría saber de ti!