.¿Qué es CBNK?CBNK es una entidad enfocada a los colectivos esenciales, un banco en el que nos dedicamos a comprender las necesidades específicas de los profesionales en campos como la ingeniería o la salud.
Acompañamos a nuestros clientes a lo largo de todo su camino con un enfoque cercano y personalizado.Trabajar en CBNK significa:Ser parte de una familia, trabajando juntos y apoyándonos en cada desafío.Conocer las distintas áreas del banco y desarrollar relaciones interdepartamentales que enriquecerán tu carrera profesional.Esforzarnos por dar la mejor versión de nosotros mismos y así dar lo mejor para nuestros clientes, haciéndolos sentir parte de nuestra familia con cada interacción.Como Especialista Inteligencia comercial tendrás la oportunidad de generar un impacto significativo.
Contarás con el apoyo necesario para tu formación y desarrollo profesional, mientras tus aportaciones serán valoradas y reconocidas.
Colaboraremos en equipo para garantizar una experiencia excepcional al cliente, en un entorno donde se fomenta la escucha y el respeto de todas y cada una de las personas.Este rol es fundamental para fortalecer nuestras decisiones estratégicas y liderar el camino hacia nuevas oportunidades de negocio.
Tu día a día será realizar las siguientes funciones:Gestionar la recopilación, organización y almacenamiento de datos comerciales, asegurando la integridad, la seguridad y la accesibilidad de la información relevante para la toma de decisiones.Monitorización del rendimiento comercial, mediante modelos de datos y definición de indicadores clave de rendimiento (KPIs) y cuadros de mando, para evaluar el éxito de las acciones comerciales y realizar ajustes según sea necesario.Apoyo en la Toma de Decisiones: Proporcionar información clave a la dirección de negocio y producto para respaldar la toma de decisiones comerciales.Colaboración en el proyecto CRM, que liderará el Responsable de Inteligencia Comercial asegurando que esté configurado correctamente para las necesidades específicas de la entidad y que se utilice de manera efectiva por parte de los equipos de negocio, marketing y producto.Análisis de Datos del Cliente: Utilización de la información del CRM para identificar oportunidades de negocio y riesgos para la entidad.Diseñar estrategias basadas en datos que impulsen el crecimiento comercial.Colaborar con equipos de ventas y marketing para optimizar procesos y enfoques de captación.Elaborar reportes e informes estratégicos que faciliten la toma de decisiones, así como presentaciones a la dirección.Tareas administrativas propias de la función.¿Qué buscamos en ti?Formación universitaria en Ciencias Económicas, Administración de Empresas o similar.Experiencia de 1 a 2 años en inteligencia comercial, análisis de mercados o roles afines.Habilidad para trabajar con grandes volúmenes de datos y extraer insights accionables.Excelentes habilidades de comunicación y colaboración interdepartamental