Especialista Informático Nivel 1 – Help Desk

Localidad: BARCELONA
Nº Vacantes (puestos): 1
ESPECIALISTA INFORMÁTICO NIVEL 1 – HELP DESK Localidad: BARCELONA
Provincia: Zaragoza
Código Postal: 08008
Marca: MEDITEMPUS ETT
Nº Vacantes (puestos): 1
Centro: Barcelona
Descripción Empresa de trabajo temporal orientada a la satisfacción del cliente interno, el trabajador que presta sus servicios y el cliente externo, la empresa que contrata.
Funciones Brindar atención al cliente en primer nivel, atendiendo preguntas y solicitudes sencillas sobre los productos y servicios de la empresa.Registrar y documentar cada interacción con el cliente, manteniendo un historial detallado de los casos.Gestionar consultas de usuarios a través de los canales de atención al cliente de la empresa.Ofrecer información relevante para responder eficazmente a las consultas de los usuarios.Realizar un seguimiento de los casos registrados para asegurar la satisfacción del cliente.Resolver problemas básicos de software, hardware y redes en el ámbito del soporte de Nivel 1.Requisitos Experiencia mínima de 2 años en un puesto de soporte técnico similar.Conocimientos sólidos en software y hardware.Disponibilidad para incorporación inmediata.Se ofrece Jornada laboral de 40 horas semanales.Salario competitivo según la experiencia aportada.Oportunidad de incorporación directa a la empresa.
#J-18808-Ljbffr