Duagon Iberia, a rapidly expanding Swiss technology company, is a leading supplier for communication, computing and control technology as well as project planning and development services for system critical applications in the rail, medical and critical automation market. The superior software and hardware IP creates innovative, highly reliable and safe products, enabling customers to shape and realize their technology roadmap. Moreover, customers benefit from a shorter time to market and lower total cost of ownership. En duagon Iberia estamos buscando un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo y desarrollarse profesionalmente participando en nuestros proyectos internacionales. Requisitos: El candidato debe tener mínimo 2 años de experiencia en el puesto. Soporte a usuarios en remoto y presencial. Configuración de aplicaciones y quipos (entorno Windows con MDM Intune). Seguimiento y resolución de incidencias. Experiencia en administración de O365 (one drive, sharepoint y exchange), AAD, antivirus MDE, etc. Experiencia en el uso de la herramienta de ticketing de Jira. Soporte a eventos (conexión de dispositivos audiovisuales, dispositivos de audio, etc.) Recepción de material, gestión de stock, inventariado, albaranes, etc. Imprescindible : Dar respuesta a situaciones complejas, con rapidez y eficiencia. Tener capacidad para trabajar en equipo. Tener dotes para la comunicación y la gestión de tareas. Proactividad, planificación y coordinación de proyectos. Reportar a los proveedores de servicio y áreas relacionadas cualquier falla, así como su seguimiento y comprobar su resolución mediante la herramienta de tickets. Inglés valorable. Qué ofrecemos : Contrato indefinido con un paquete importante de salario flexible (tickets restaurante, cheque guardería, seguro médico) Flexibilidad laboral (horario, vacaciones…). 23 días de vacaciones anuales. Carrera profesional con oportunidades de promoción. Actividades de Team building (BBQ, torneos de pádel…) La estabilidad que da el sector con proyectos nacionales e internacionales. En duagon Iberia podrás desarrollar tu carrera en función de tus aspiraciones, crecer con nosotros y participar en nuestras interesantes iniciativas de conciliación mediante la flexibilidad horaria, formación continua y remuneración atractiva. Si quieres saber más, visítanos en www.duagon.com