Global Exchange Tecnologías Digitales (GETD) es la división tecnológica digital del Grupo Global Exchange, una multinacional española que opera en el mercado de divisas para prestar servicios de cambio de moneda extranjera al público turista en aeropuertos internacionales.
Operamos en 25 países de 5 continentes y tenemos una red de más de 340 oficinas.En la actualidad, integramos el área de tecnología y de negocio digital para ofrecer las soluciones más innovadoras al negocio.
Nuestro desarrollo profesional se centra en la formación continua, en la incorporación de metodologías ágiles y de las últimas tecnologías, así como en la contratación de perfiles diversos y versátiles para adaptarnos a la realidad cambiante del sector.¿Tienes interés?
¡Sigue leyendo!Funciones:Atención y soporte al usuario.Resolución de incidencias avanzadas (hardware/software).Monitorización, seguimiento y control permanente sobre alertas consola operación.
Escalado según criticidad / impacto.Ejecución de procedimientos y documentación de servicios TI.Administración de sistemas Windows server.Requisitos mínimos: Experiencia demostrable de al menos 3-4 años en:Conocimientos técnicos en microinformática.Soporte a usuarios y resolución de incidencias en remoto.Resolución de incidencias hardware y software del puesto de trabajo.Familiarización con conocimientos básicos en networking y sistemas.Uso de herramientas de ticketing.Gestión multitarea en atención de llamadas, soporte escrito, monitorización alertas y resolución de incidencias.Valorables:Capacidad de gestión de equiposTrabajo en equipo y elaboración de documentación técnica.Deseable nivel medio de inglés.Actitud proactiva.Trabajar en GETD te aportará:Plan de formación inicial y continua con certificaciones técnicas de relevancia en el ámbito de especialidad.Seguro médico privado.Actividades deportivas y de ocio gratuitas: gimnasio y pista de pádel en las instalaciones de la empresa y acceso a piscina.Descuentos comerciales con socios colaboradores y en el propio servicio de cambio de moneda de Global Exchange.Y más...¿Quieres más información?
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