Especialista En Soporte De Ventas

**Madrid**
**España**
Por último, deberás ser capaz de contribuir a crear y mantener buenas relaciones con los clientes, garantizando que no haya complicaciones en las operaciones del equipo de ventas.
**Responsabilidades**
Ofrecer asistencia para la resolución de problemas relativos a los pedidos de los clientes, estados de cuentas u otros asuntos pertinentes
Elaborar y supervisar indicadores del desempeño
Estar al día de los lanzamientos de nuevos productos y características y garantizar que los miembros de los equipos de ventas se implican
Coordinarse con los gestores de cuentas para idear estrategias de ventas específicas
Revisar pedidos pendientes y solicitudes específicas de los clientes para garantizar una excelente atención al cliente y experiência del cliente
**Requisitos**
Dominio de MS Office Suite, especialmente MS Excel
Grado en Marketing; se valorará estar en posesión de un grado en un campo pertinente
Experiência práctica con los sistemas ERP y CRM
Comprensión profunda de los principios de las ventas y prácticas de la atención al cliente
Experiência laboral demostrable como especialista en soporte de ventas o agente de soporte para ventas

Tipo de puesto: Jornada completa