Especialista En Soporte De Ventas | Efd-714

Madrid , España Por último, deberás ser capaz de contribuir a crear y mantener buenas relaciones con los clientes, garantizando que no haya complicaciones en las operaciones del equipo de ventas.
Responsabilidades Ofrecer asistencia para la resolución de problemas relativos a los pedidos de los clientes, estados de cuentas u otros asuntos pertinentes.
Elaborar y supervisar indicadores del desempeño.
Estar al día de los lanzamientos de nuevos productos y características y garantizar que los miembros de los equipos de ventas se implican.
Coordinarse con los gestores de cuentas para idear estrategias de ventas específicas.
Revisar pedidos pendientes y solicitudes específicas de los clientes para garantizar una excelente atención al cliente y experiencia del cliente.
Requisitos Dominio de MS Office Suite, especialmente MS Excel.
Grado en Marketing; se valorará estar en posesión de un grado en un campo pertinente.
Experiencia práctica con los sistemas ERP y CRM.
Comprensión profunda de los principios de las ventas y prácticas de la atención al cliente.
Experiencia laboral demostrable como especialista en soporte de ventas o agente de soporte para ventas.
Tipo de puesto: Jornada completa #J-18808-Ljbffr