Desarrolla una carrera profesional con nosotros
¡Me apunto!
Forma parte de una compañía puntera en el sector seguros
Unete a las posibilidades que ofrece nuestro sector en el entorno digital
¿Cómo es trabajar en Reale Seguros?
En Reale Seguros ofrecemos la experiência y estabilidad que solo una gran empresa con gran recorrido puede ofrecer.
El lugar de empleo será en nuestra oficina del centro de Madrid, con un horario de jornada completa e intensiva, dependiendo de la época del año, y teletrabajo varios días a la semana.
Se ofrece un contrato indefinido con un salario atractivo e interesantes beneficios sociales. Reale Seguros cuenta con los reconocimientos mejor valorados para trabajar en una empresa: Great Place to Work, Empresa Familiarmente Responsable, Igualdad en la Empresa y Sellos de Horarios Racionales.
¿A quién estamos buscando?
La persona seleccionada, deberá aportar estudios universitarios Ingeniería, Actuariales, Economía o ADE o similares. Además, de una experiência de, al menos dos años, en todo lo que tiene que ver con diseño de customer journey y gestión de campañas inbound de marketing. También, en la gestión del desarrollo/vinculación y fidelización de clientes. Se valorará tener experiência en el sector seguros pero no es indispensable. Para el buen desempeño del puesto se necesitará manejar con destreza herramientas como Excel, Power Point y, se valorará positivamente, conocimientos en Power BI.
La persona que se integre en el equipo deberá aportar una clara orientación al cliente, buen nível de comunicación, ejecución y resiliencia, así como capacidad de trabajo en equipo, mentalidad analítica y fuerte espíritu crítico.
¿Qué tendrás que hacer?
Buscamos personas capaces de trabajar con ilusión y motivación en todo el ámbito del área de Clientes, y más concretamente, en la gestión y seguimiento de los customer journey, realización de benchmarking, liderar campañas de marketing inbound entre otras actividades retadoras.
Algunas de las funciones más específicas de un/a Especialista de Clientes y Marketing Madrid es:
Analizar las diferentes etapas del customer journey y los KPIs (NPS, níveles de retención, rentabilidad ) para los diferentes productos del área, para identificar áreas de mejora y proponer acciones que generen valor en términos de negocio, satisfacción y vinculación.
Detectar oportunidades de actuación con los clientes en base a su comportamiento, valor y necesidades utilizando esta información para diseñar y desarrollar proyectos, iniciativas o campañas (venta cruzada, fidelización ).
Realizar estudios de benchmark y análisis de comportamiento del mercado que permitan identificar las mejores prácticas, tendencias de mercado, ventajas competitivas y modelos operativos/comerciales a aplicar en la compañía.
Diseñar y elaborar cuadros de mando en diferentes soportes (Excel, Power BI,) para el control y análisis y de las principales métricas del área, performance de campañas, etc.
Realizar el reporte y presentación de resultados con impacto en otras áreas de negocio/órganos de gobierno de la Compañía para ayudar en el desarrollo de la oferta.
¿Cómo será el proceso de selección?
**Regístrate**:
Rellena el formulario de registro. No te llevará más de un minuto
**Test Online**:
Realiza las pruebas que nos ayudarán a entender tu perfil y fortalezas
**Conoce al equipo**:
Participa de nuestra entrevista personal para conocer mejor tus intereses y motivaciones
**¡Bienvenido a Reale!**:
Entra a formar parte de nuestra compañía!