Especialista De Servicios Energia-Operador Detalles Del Puesto | Mediamarktsaturn Retail Group [...]

Tus tareas

Como Especialista de servicios (m/f/d), te asegurarás de que los clientes de la tienda reciban las mejores soluciones posibles en las áreas de atención al cliente, pago/información/servicio, posventa, servicio y reparaciones. Tus tareas incluyen:


Aconsejar a nuestros clientes y resolver las inquietudes de los clientes con respecto a la recogida online, devoluciones de productos, cambios, reparaciones, pago - con pasión, orientación al cliente, competencia.Realizar tareas administrativas relacionadas con el proceso de venta, financiación, etc.Estar en contacto con partners internos y externos o proveedores de productos en todos los procesos relacionados con las reparaciones.Demostrar una actitud positiva y proactiva hacia los clientes y brindar soluciones simples y eficientes para ellos/as.Cumplir y aplicar las políticas, procesos y comportamientos estándar nacionales predefinidos.Tu perfil

Te encanta interactuar con las personas y te apasiona la tecnología innovadora. Por ello, tienes las siguientes habilidades:


Formación orientada al servicio (idealmente en la industria hotelera y retail o de eventos).Tienes conocimiento e interés en productos y tendencias en la industria de electrónica de consumo.Estás orientado/a al cliente y al servicio.Tiene excelentes habilidades de comunicación, eres proactivo/a y eres una persona orientada a la solución.Te encanta trabajar en equipo y disfrutas del éxito conjunto.Sobre nosotros

¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go!

En MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos inspirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo.

Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.
Sobre MediaMarkt

MediaMarkt es la compañia omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.
En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología.
Beneficios adicionales Información del trabajo

Ubicación: Valencia
Media Markt Valencia-Colon
Departamento: Tienda - Ventas
Nivel de entrada: Profesionales
Tipo de empleo: Tiempo Completo
Horas de trabajo: 40
Persona: Job Requisition Store Employee
Reclutador: Irene Blasco Carbonell

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