ESPECIALISTA DE MARKETING DIGITAL - ÁREA DE CLIENTES.
MAPFRE ESPAÑA 27/10/23Ubicación: Majadahonda.Reclutadora: Estíbaliz López.Fecha límite de la publicación: 13/10/23FUNCIONESDentro del Área de Clientes de MAPFRE España buscamos incorporar a un perfil técnico especializado en CRM y Estrategia, el cual desarrollará las siguientes funciones:Coordinación de las comunicaciones desde el punto de vista estratégico de compañía, siendo capaz de priorizar las necesidades de negocio e implementándolas de forma óptima en las herramientas de SFMC.Mantenimiento de una correcta estructura y nomenclatura de ficheros y directorios dentro de todas las BU.Colaborar con el Equipo de Backlog Tecnológico para adecuar las acciones de cara al envío con la herramienta.Participar en reuniones de equipo vinculadas al uso del CRM para la comunicación con clientes y prospectos, aportando su conocimiento técnico sobre SFMC.Coordinación con los Equipos Operativos responsables de la ejecución de las comunicaciones.Supervisar que las piezas entregadas por las agencias se ajusten a nivel técnico y creativo con los requerimientos exigidos.Conocimientos de diseño para, de forma excepcional, desarrollar directamente las piezas creativas en la BU de Producción.Participar en el modelo de personalización de la comunicación junto con los responsables de los equipos.Apoyar en la toma de decisiones.RequisitosImprescindibles:Al menos, cinco años de experiencia en coordinación de equipos y en la creación y ejecución de comunicaciones en SFMC.Experiencia previa en envíos masivos en empresas de gran consumo o similares.Excelentes aptitudes analíticas y capacidad para gestionar proyectos.Habilidades de comunicación oral y escrita.Habilidades interpersonales.Valorables:Conocimientos en otros CRM (Hubspot, Adobe Campaign...) y herramientas de marketing automation.Otros conocimientos del ámbito del Marketing digital.
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