Es Customer Service Assistant Pxg931

ABOUT GREYSTAR JOB DESCRIPTION SUMMARY
Buscamos a alguien que haga que la estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable, brindando una experiencia excepcional y asegurando que los niveles de servicio excedan sus expectativas. La persona seleccionada será parte del equipo de Recepción y llevará a cabo tareas administrativas y de atención al cliente para nuestros huéspedes buscando alcanzar los objetivos de ocupación y fidelidad.
JOB DESCRIPTIONDar soporte a la creación de una experiencia memorable para nuestros residentes excediendo sus expectativas.Brindar todos los aspectos del servicio al cliente, incluyendo un servicio completo que anticipe y supere las expectativas de nuestros huéspedes.Proveer un servicio proactivo de recepción y de atención al cliente para todos los huéspedes, asegurando que todas las consultas sean atendidas de manera oportuna.Colaborar en las visitas programadas a los apartamentos.Asistir con los preparativos del apart hotel, incluyendo los procesos de entrada y salida de los residentes.Dar soporte a la gestión de eventos de las actividades de los residentes dentro de la residencia.Completar regularmente las actividades de Seguridad e Higiene alineadas a las políticas y procedimientos de la compañía.Completar otras tareas asignadas cuando fuera necesario.
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