Oferta exclusiva per a persones amb grau de discapacitat del 33% o superior. Requisits: - Estar en possessió del certificat de discapacitat igual o superior al 33% - Estudis Universitaris d´Enginyeria Informàtica - Nívell Fluït Angles + molt valorable 2ª llengua europea - Coneixement i comprensió dels fonaments IP i varis protocols, inclosos BGP, EIGRP, OSPF, ISIS - Experiència laboral implementant, diagnosticant, i solucionant problemes d'accés IP, MPLS i solucions VPN a través de la xarxa pan Europea. I amb proveïdors globals, NOC i operadors de camp per a assumptes tècnics - Coneixement i comprensió de l´aprovisionament i manteniment de IP, Ehernet i serveis Òptics a través de la Xarxa Backbone - Coneixement de LAN (Ethernet) basat en productes - Experiència en aplicacions basades en UNIX i eines de resolució de problemes com Telnet, FTP, TFTP, Ruta de seguiment - Experiència en una o més xarxes de gestió o recolzament de sistemes: Netcool, SMARTS, CiscoWorks, InfoVista, TACACS, Vendor Specific Element Managers - Nívell avançat de Microsoft Office Tipus de contracte: Laboral indefinit Horari: 9:00-18:00 hores Sou: 2.000€ bruts x 14 pagues
- Supervisar, solucionar problemes i proactivament diagnosticar i resoldre incidències en una infraestructura MPLS pan Europea i un rang de serveis IP d´acord als SLA´s del producte, fins a un nívell 3r de recolzament - Jornada laboral amb patró d´horaris rotatius 24 / 7 - Tenir excel-lent coneixement de serveis, xarxes, que encaixin a mida pels clients - Proporcionar un interfase professional als clients, actuant com un únic punt de contacte per a totes les tasques - Construir i mantenir relacions laborals com a punt clau per a interconnectar socis i venedors - Administrar i coordinar tasques assignades a altres equips, com manteniment de camp o centre d´assistència tècnica - Mantenir un clar i precís registre d´esdeveniments durant la duració de la incidència utilitzant el protocol de Colt basat en el sistema de gestió d´incidències i proporcionar actualitzacions regularment com i quan sigui requerit - Resoldre i escalar incidències, d´acord als acords de nívell de servei del producte - Identificar, planificar i implementar solucions per a problemes recurrents en IP i Xarxes Ethernet - Generar reports tècnics per als clients de les peticions RFO/RCA - Administrar tècnicament actualitzacions de software en coordinació amb el proveïdor i l´equip de Colt involucrat
- Experiència 12 mesos. ENGINYERS INFORMÀTICS
- LLICENCIATURA O ENGINYERIA
- anglès (parlat superior, escrit superior)
- Contracte laboral indefinit
- Jornada completa
- Salari mensual brut 2000
