compra i venda de recanvis i atendre les necessitats de suport postvenda dels clients de maquinària.
La funció principal d'aquest lloc és la compra i venda de recanvis i atendre les necessitats de suport postvenda dels clients de maquinària.
Realitzar pressupostos i processar les comandes de venda de recanvis als clients de maquinària.
Segons calgui, fer pressupostos i processar les comandes de venda a través de plataformes o sistemes de gestió de comandes dels clients, p.e.
Basware
Responsable de les vendes de recanvis, realitzar pressupostos segons dades rebudes pels clients o el Servei Tècnic, cerca i verificació a la base de dades d'Enginyeria, mantenir el marge en les vendes de recanvis, seguiment o organització del transport, assegurar la satisfacció i les relacions comercials amb els clients.
Responsable de crear llistes de recanvis recomanats i programes de manteniment preventiu per a maquinària.
Capacitat per llegir plànols de peces en 2D i 3D, plànols d'acoblament i manuals tècnics per a tot tipus de línies de maquinària, identificar o verificar la selecció adequada de peces.
Capacitat per dissenyar nous plànols de peces i plans d'acoblament en 2D i 3D i modificar-ne els dissenys existents.
Coordinar activitats amb altres departaments per maximitzar les vendes de recanvis i el suport a les necessitats de producció dels clients.
Realitzar altres tasques o projectes especials segons requeriments del lloc.
Enginyeria preferiblement mecànica.
Sòlids coneixements de Microsoft Excel i Word.
Coneixement i comprensió de sistemes ERP, SolidWorks i AutoCAD.
Cal interpretació de dibuix tècnic i experiència en CAD.
Quan una màquina està avariada, capacitat de solucionar problemes ràpidament i investigar totes les opcions disponibles per desenvolupar un pla dacció amb el client i/o el Servei Tècnic GPI i subministrar les peces necessàries el més ràpid possible.
- Calen fortes habilitats d'iniciativa pròpia.
- Es requereixen excel-lents habilitats de comunicació, vendes, presentació, redacció comercial, documentació i organització.
- Imprescindible nívell d'anglès alt.
- Capacitat per mantenir la calma i la professionalitat en situacions estressants, especialment quan es produeixen avaries a les màquines