The Green Recruitment Company está en la búsqueda de un/a Consultor/a de la Energía. La persona seleccionada jugará un rol esencial en la planificación, análisis y gestión de proyectos así como del seguimiento del cliente. Responsabilidades: Gestión de Clientes: Administrar la cartera de clientes asignada, manteniéndola y promoviendo su expansión. Resolución de Incidencias: Reportar, gestionar y solucionar problemas detectados con los clientes. Conocimiento de Productos y Servicios: Tener un dominio completo de los productos y servicios ofrecidos por la empresa. Uso y Mejora de Software. Registro en CRM: Documentar la actividad comercial en el sistema CRM. Visitas a Clientes: Realizar visitas presenciales a los clientes cuando sea necesario. Atención y Soporte a clientes Altas, bajas y modificaciones en el mercado eléctrico, ya sea de instalaciones de producción o de la propia empresa en otros mercados internacionales Interlocución con los diferentes organismos que participan en el mercado eléctrico, nacional e internacional (Red Eléctrica, OMIE, CNMC, Ministerio, etc) Análisis de liquidaciones de CNMC y trámites de garantías de origen Integración y actualización de datos en bases de datos de la empresa. Requisitos: Comprensión del Mercado: Conocer el mercado eléctrico y de gas, su dinámica y cómo afecta la formación de precios para el cliente. Conocimiento de Agentes del Sector: Entender el papel de los distintos agentes del sector, sus funciones y su influencia en los consumidores. Política de Precios: Familiarizarse con la política de precios de las comercializadoras, incluyendo tipos de productos y riesgos asociados. Dinámicas del Mercado: Entender cómo las dinámicas del mercado pueden impactar a los clientes. Aspectos Regulatorios: Conocer tarifas, tipos de contratos y regulaciones en el sector eléctrico. La persona seleccionada deberá aportar: Experiencia y Formación: Experiencia previa en el sector energético y formación en ingeniería, ya sea de nivel medio o superior, en áreas relacionadas con el sector. Colaboración e Iniciativa: Ser colaborativo y proactivo, con capacidad para identificar sinergias y trabajar en equipo. Capacidad de Seguimiento: Habilidad para realizar un seguimiento eficaz y tomar medidas correctivas cuando sea necesario. Organización y Metodología: Ser metódico, organizado y capaz de gestionar tareas de manera ordenada. Enfoque en el Cliente: Tener una orientación hacia el cliente y habilidad para trabajar en equipo con el objetivo de cumplir metas. #J-18808-Ljbffr