**Descripción del puesto**:**Finalidad del puesto**El encargado adjunto de tiendas se ocupa de ayudar al encargado de tienda G-Star en la gestión y dirección de la tienda para cumplir los objetivos en términos de ventas, comercialización, beneficios y otros KPI. La función del encargado adjunto de tiendas consiste en crear y mantener, con la ayuda del encargado de tienda, un espacio de trabajo provisto de un equipo de ventas entregado y eficiente que cree una buena experiência omnicanal para el cliente y que represente el ADN de G-Star. Actuará como encargado de tienda en caso de que este/esta esté ausente.**Funciones y responsabilidades**Gestión de las ventas y KPI de la tienda asignada- Mejorar el rendimiento de la tienda al tiempo que se gestionan los KPI en tiempo real.- Ofrecer orientación práctica y asistencia al equipo de tienda para lograr sus KPI y avanzar en los resultados relacionados con el talento, las operaciones, los productos, los clientes y los aspectos financieros del negocio.- Facilitar al encargado de tienda información en tiempo real sobre el rendimiento, las tendencias y los factores principales para el negocio.Desarrollo del equipo- Identificar necesidades de formación del personal de tienda y ofrecer cursos de formación online o presencial (ventas, servicio, conocimiento del producto). Ofrecer orientación directa al personal de tienda.- Ayudar al encargado de tienda con las formaciones y el desarrollo de las técnicas de venta, el servicio al cliente, el trabajo en equipo y el ADN de G-Star.- Supervisar y ajustar la planificación del personal en la tienda.- Garantizar y fomentar un entorno y una cultura de trabajo seguros e inclusivos.- Motivar y optimizar la implicación del equipo.Operaciones de tienda- Garantizar el seguimiento y cumplimiento de políticas y procedimientos por parte del personal de tienda.- Garantizar que los estándares de VM y la ejecución de las campañas de marketing estacionales para la venta en tienda se adhieran a los estándares y requisitos globales (presentación del producto, maniquíes, escaparates y carteles, entre otros).**Perfil**- Más de 2 años de experiência somo supervisor en tiendas de venta directa o entornos del sector de la hospitalidad- Conocimiento sólido sobre la venta minorista y los KPI relacionados, creación de presupuestos y previsiones, y el desarrollo de planes de acción para impulsar el rendimiento de la tienda- Conocimientos sobre ropa (denim) o moda- Sector: preferiblemente denim/moda o productos de lujo; belleza y cosmética- Buenas habilidades de comunicación en inglés**Competencias**- Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación- Mentalidad centrada en los resultados- Personalidad dedicada a las personas- Actitud positivaBuenas habilidades de presentación, formación y orientación**Finalidad del puesto**El encargado adjunto de tiendas se ocupa de ayudar al encargado de tienda G-Star en la gestión y dirección de la tienda para cumplir los objetivos en términos de ventas, comercialización, beneficios y otros KPI. La función del encargado adjunto de tiendas consiste en crear y mantener, con la ayuda del encargado de tienda, un espacio de trabajo provisto de un equipo de ventas entregado y eficiente que cree una buena experiência omnicanal para el cliente y que represente el ADN de G-Star. Actuará como encargado de tienda en caso de que este/esta esté ausente.**Funciones y responsabilidades**Gestión de las ventas y KPI de la tienda asignada- Mejorar el rendimiento de la tienda al tiempo que se gestionan los KPI en tiempo real.- Ofrecer orientación práctica y asistencia al equipo de tienda para lograr sus KPI y avanzar en los resultados relacionados con el talento, las operaciones, los productos, los clientes y los aspectos financieros del negocio.- Facilitar al encargado de tienda información en tiempo real sobre el rendimiento, las tendencias y los factores principales para el negocio.Desarrollo del equipo- Identificar necesidades de formación del personal de tienda y ofrecer cursos de formación online o presencial (ventas, servicio, conocimiento del producto). Ofrecer orientación directa al personal de tienda.- Ayudar al encargado de tienda con las formaciones y el desarrollo de las técnicas de venta, el servicio al cliente, el trabajo en equipo y el ADN de G-Star.- Supervisar y ajustar la planificación del personal en la tienda.- Garantizar y fomentar un entorno y una cultura de trabajo seguros e inclusivos.- Motivar y optimizar la implicación del equipo.Operaciones de tienda- Garantizar el seguimiento y cumplimiento de políticas y procedimientos por parte del personal de tienda.- Garantizar que los estándares de VM y la ejecución de las campañas de marketing estacionales para la venta en tienda se adhieran a los estándares y requisitos globales (presentación del producto, maniquíes, escaparates y carteles, entre
